Desenvolvo soluções sob medida (que costumo chamar de “microprogramas”) para empresas que precisam agilizar tarefas, reduzir retrabalho e melhorar controle operacional.
Mas por que “microprogramas”?
Hoje, sistemas grandes como ERPs já estão consolidados no mercado. Desenvolver um ERP (por exemplo) do zero geralmente não faz sentido — é “reinventar a roda”. O que acontece com frequência é o oposto: existem processos pequenos, muito específicos e críticos para a rotina, que não são atendidos de forma ideal pelo sistema principal.
E quando existe a possibilidade de personalização no ERP, muitas vezes ela:
- demora para ser implementada,
- tem custo elevado,
- ou não atende bem por ser algo específico demais para virar uma solução “de prateleira”.
Nesse cenário, o microprograma funciona como uma camada complementar: um sistema simples, objetivo e alinhado ao processo real, que integra quando necessário e resolve a dor onde ela realmente acontece.
Na maioria das empresas, não há equipe interna disponível para desenvolver esse tipo de solução. É aí que eu entro: consultoria para mapear a necessidade, desenhar o processo e implementar a solução, que pode ser um sistema web, um aplicativo interno ou uma automação integrada ao ambiente do cliente.
A seguir, alguns exemplos de soluções já implantadas e em uso.
Exemplos de soluções implantadas
Controle de carregamentos e comissões (em uso há mais de 12 anos)
Sistema para controlar carregamentos, manifestos e comissionamento na compra e venda de grãos. É um processo altamente específico do cliente, funcionando de forma complementar ao ERP, com regras e relatórios ajustados à operação real do cliente.
Controle de emissão de tickets (em uso há mais 7 anos)
Solução para controle e emissão de tickets de transporte, com rotina simplificada para operação e gestão.
Faturamento, boletos, NF-e e XML para clientes (em uso há mais de 11 meses)
A empresa já recebia pedidos via portal. A solução foi ampliada para permitir que o próprio cliente:
- consulte seu faturamentos,
- baixe seus boletos,
- acesse suas DANFEs e XMLs,
reduzindo solicitações aos colaboradores do setor financeiro e liberando tempo da equipe para atividades de maior valor.
Caso real: controle de ligações e corridas (em uso há mais de 12 anos)
Este é um exemplo claro de como uma solução simples pode transformar um processo.
Cenário anterior (manual e com alto risco de erro)
O processo era fragmentado e dependia de várias pessoas e retrabalhos:
- Um colaborador atendia o telefone e anotava o endereço em papel.
- Outro colaborador pegava o papel, acionava alguém por rádio e transcrevia os dados para outra lista, registrando quem atendeu.
- Um terceiro fazia um resumo diário.
- Um quarto consolidava o mês em planilha.
- Um quinto gerava documentos/recibos de cobrança, lançando tudo manualmente, um a um.
Resultado: múltiplas transferências de informação, baixa rastreabilidade, alta chance de erro e praticamente nenhum controle sobre quem solicitou a corrida.
Como ficou depois (digital, rastreável e com menos esforço)
Com o sistema:
- Quem atende o telefone identifica o solicitante pelo número exibido na tela e registra/seleciona o endereço.
- Quem despacha visualiza a solicitação e informa apenas o prefixo de quem atendeu.
- Quem cobra acessa o recibo pronto no sistema, com histórico e relatórios.
Ganhos práticos e controle operacional
A mudança gerou melhorias diretas:
- Endereços passaram a ficar associados ao telefone, agilizando solicitações recorrentes.
- Histórico por número trouxe rastreabilidade e reduziu trotes.
- Identificação de chamadas de telefones públicos e localização ajudou a reduzir tentativas de fraude.
- O sistema passou a sugerir o ponto de envio, reduzindo dependência de “especialistas” que conheciam toda a cidade.
- O principal: eliminação de retrabalho e criação de tempo para gestão via relatórios.
Na prática, o que antes exigia mais pessoas e ainda assim era pouco controlado passou a ser um processo mais enxuto, rastreável e eficiente.
Conclusão
Muitas vezes, um ajuste pequeno — quando bem pensado e alinhado ao processo — cria um ganho grande: reduz esforço, melhora qualidade, aumenta controle e transforma um setor improdutivo em uma operação mais organizada e autossustentável.
Você tem rotinas manuais, retrabalho ou processos “paralelos” que o seu atual sistema não atende bem?
Entre em contato para agendar uma conversa. Avalio seu processo, identifico os pontos de melhoria e proponho uma solução sob medida para reduzir esforço operacional e aumentar controle.